Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme PLX (le « Site »), éditée par LZ FORMATION. Toute création de compte sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L'accès à certaines fonctionnalités du Site (catalogue de formations, contenus gratuits) est ouvert à tout visiteur. L'accès aux formations et fonctionnalités personnalisées (suivi de progression, tickets de support, avis) nécessite la création d'un compte utilisateur.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.

Chaque utilisateur ne peut créer et utiliser qu'un seul compte, à titre personnel. Le partage d'identifiants de connexion avec un tiers est interdit.

LZ FORMATION se réserve le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis, tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux, ou de comportement portant atteinte au bon fonctionnement du Site ou aux droits d'autrui.

L'utilisateur peut à tout moment résilier son compte et demander la suppression définitive de ses données personnelles, directement depuis son espace personnel (Mon profil → Confidentialité & données), sous réserve d'une confirmation par email. Cette suppression est irréversible et entraîne la perte de l'accès aux formations en cours. Les données de facturation sont conservées séparément pendant la durée légale prévue à l'article 6 de la politique de confidentialité.

Les formations, vidéos, documents et supports mis à disposition sont destinés à un usage strictement personnel et non commercial. Il est interdit de :

• Reproduire, diffuser, revendre ou partager tout ou partie des contenus sans autorisation écrite préalable ;
• Extraire, télécharger ou dupliquer les vidéos par un moyen détournant les fonctionnalités du Site ;
• Utiliser un compte pour permettre l'accès à des tiers non autorisés.

Les modalités d'achat et d'accès aux formations payantes sont détaillées dans les CGV.

Dans le cadre des fonctionnalités d'échange (tickets de support, avis, commentaires), l'utilisateur s'engage à adopter un comportement respectueux et à ne publier aucun contenu illicite, diffamatoire, injurieux, ou portant atteinte aux droits de tiers. LZ FORMATION se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU.

LZ FORMATION met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions liées à la maintenance, à des mises à jour ou à des causes indépendantes de sa volonté peuvent survenir.

LZ FORMATION peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou par notification sur le Site.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français compétents seront saisis.

Pour toute question relative aux présentes CGU : support@plxperience.com.